企业在商战市场的"适应力"进阶——探索企业数字化转型核心期之后的稳定运营之道
企业数字化运营已经逐渐进入成熟阶段,各行业中正在快速发展的企业已经逐渐运用各项核心技术突破了转型时期的运营阻力,并持续为企业创造全新的商业模式及价值链。
转型成熟期的运营的"痛":以建立"中台"来确认企业持续创新下所需的稳定资源
在2015年12月7日,时任阿里巴巴集团CEO的张勇曾在一封内部信中提出"大中台,小前台"的组织战略,这对于企业运营而言,搭建强大、稳固、安全的中台是实现企业战略长期稳定发展的"护城河",中台的基础作用是以充分并脉络清晰的数据与流程"网"来建立一个快速连接前后台,它可以充分掌握共性需求,为企业业务端用兼具自动化和可延展化的数据配比接口提供可以辅助快速决策的数据依据。这是一个极速发展的DT(Data technology)时代,中台的存在将会确保企业的灵活度,同时数据作为决策本源,将在中台中起到举足轻重的作用。
数据化决策的"力"——在商业风险下用数据打造适应企业变革管理的新价值链
商业风险往往与强大的利益以及快速的变化挂钩。近些年,数字化转型在全球几乎已经成为了每个企业时不我待的巨大命题,在变革过程中,为了快速跟上全球转型的步伐,企业不断引入各类前沿的带有"病毒式增长"的创新技术(AI算法、RPA、机器视觉算法、大数据、区块链、机器决策等),这使得企业无论从内或外都产生了新的运维模式与商业合作可能,传统"全面性"的以一应百的合规管理、内部控制与风险管理方法或手册已经不足以持续地、动态地在DT时代为多元化场景提供保障。
在此场景下,数据作为企业本源,所衍生出的数据化决策将起到不可取代的作用,庞大的数据库中心将把价值、客户关系、IT安全、投资风险、品牌价值与文化、组织架构灵活性、流程模块耦合度等非量化衡量指标分类加工成为可供企业直接使用的可视化、可量化的相关性度量指标。数据化决策将为打造企业变革管理的新价值链提供强大的决策依据,无论对于过往总结、实时协同、未来预测而言。